{"id":1139,"date":"2026-01-27T12:20:39","date_gmt":"2026-01-27T12:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/rampesucres.com\/?page_id=1139"},"modified":"2026-03-16T10:48:24","modified_gmt":"2026-03-16T10:48:24","slug":"condiciones-de-venta-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rampesucres.com\/es\/condiciones-de-venta-web\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta web"},"content":{"rendered":"\n

Las cl\u00e1usulas de las condiciones de venta del SITIO WEB: https:\/\/rampesucres.com<\/a>, \u00a0 <\/strong>de la que es administrador, RAMPE SUCRES BARCELONA S.L., <\/strong>con CIF: B08720591, <\/strong>en adelante, RAMPE, <\/strong>con domicilio: C\/ CEMENTIRI NOU, NAU 2-C (POL. IND. CAN CLAPERS)<\/strong>, CP: 08181<\/strong>, Localidad: SENTMENAT<\/strong>, Provincia de: BARCELONA<\/strong>, regulan la comercializaci\u00f3n y venta online de nuestros productos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Consentimiento del interesado:<\/strong> En la aplicaci\u00f3n del RGPD-UE- 2016\/679, y seg\u00fan los art\u00edculos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3\/2018, en su T\u00edtulo II, y la Ley 1\/2019, de Secretos Empresariales, se le informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos ser\u00e1 RAMPE. <\/strong>Al registrarse en esta web, cede sus datos personales o jur\u00eddicos para la gesti\u00f3n comercial y administrativa como cliente, y con la aceptaci\u00f3n de las condiciones de venta mediante un Check Box o Bot\u00f3n<\/strong>, al formulario de compra <\/strong>acepta los t\u00e9rminos y condiciones expuestos en esta web.<\/p>\n\n\n\n

Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB<\/strong>, las personas que deseen informaci\u00f3n deber\u00e1n rellenar el formulario de contacto<\/strong>, los que quieran adquirir los productos ofrecidos en esta web, deber\u00e1n registrarse en el formulario de USUARIOS\/CLIENTES,<\/strong> el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO<\/strong>, sus datos ser\u00e1n incorporados en un fichero automatizado  para su <\/strong>protecci\u00f3n y utilizados para la relaci\u00f3n comercial entre el cliente y el administrador de la web, en aplicaci\u00f3n al RGPD-UE-2016\/679, la LOPD-3\/2018, de garant\u00eda de los derechos digitales, para el comercio electr\u00f3nico la Directiva, la LSSI-Comercio Electr\u00f3nico-34\/2002, \u00faltima actualizaci\u00f3n, 09\/05\/2023, la Ley 11\/2022, General de Telecomunicaciones la  Directiva 2011\/83\/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1\/2007, con la actualizaci\u00f3n, 29\/06\/2023.<\/p>\n\n\n\n

Consentimiento del menor:<\/strong> El art\u00edculo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016\/679, y por la LOPD-3\/2018, de Garant\u00eda de los Derechos Digitales, en su art\u00edculo, 84, (protecci\u00f3n de los menores en internet),  que los menores de 16, a\u00f1os no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales  (padres o tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como m\u00ednimo, 16 a\u00f1os cumplidos, que ser\u00e1 licito su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

1. INFORMACI\u00d3N DEL CONTENIDO WEB:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El SITIO WEB<\/strong>: https:\/\/RAMPESUCRES.com<\/a>, <\/strong>de la que es Administrador, RAMPE, <\/strong>de la <\/strong>venta online de monodosis de az\u00facar y endulzantes personalizado.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y ENV\u00cdOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios expuestos que se indican a trav\u00e9s del SITIO WEB<\/strong>, no incluyen el IVA en sus productos.<\/p>\n\n\n\n

El precio de los env\u00edos depender\u00e1 del peso, volumen y distancia, el cual quedar\u00e1 reflejado en el momento de la aceptaci\u00f3n de la compra en el apartado MI CARRITO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para los pedidos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla, y los de fuera de la Uni\u00f3n Europea, los clientes deber\u00e1n hacerse cargo de los impuestos aduaneros establecidos y los correspondientes en cada caso.<\/p>\n\n\n\n

3. FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n<\/strong> de las condiciones de venta<\/strong> y condiciones de uso<\/strong> web<\/strong> y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra en el apartado MI CARRITO<\/strong>, el administrador de la p\u00e1gina Web, https:\/\/rampesucres.com<\/a>,<\/strong> enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> confirmando los detalles del pedido y de los productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n

4. FORMA DE PAGO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> pagara con la moneda de euro \u20ac<\/strong>, en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido de los productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago: TARJETA DE<\/strong> D\u00c9BITO<\/strong>, VISA, MASTERCARD y TRANSFERENCIA BANCARIA. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para los pagos realizados por transferencia bancaria, no ser\u00e1n efectivos los pedidos hasta el ingreso del importe de la cuant\u00eda del mismo en la cuenta del administrador de la web. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE, <\/strong>deber\u00e1 notificar al administrador de la p\u00e1gina web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electr\u00f3nico, rampe@rampe.es<\/strong><\/a>,<\/strong>  o v\u00eda telef\u00f3nica, +34 93 715 38 33, <\/strong>en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n\n\n\n

4.1. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este SITIO WEB<\/strong>, https:\/\/rampesucres.com<\/a>,<\/strong> cumple con la\u00a0normativa, PCI-DSS<\/strong>\u00a0(Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio\u00a0para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan informaci\u00f3n financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

El SITIO WEB:<\/strong> https:\/\/rampesucres.com<\/a>,<\/strong> dispone las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, \u201cSecure Socket Layer\u201d, que se trata de protocolos criptogr\u00e1ficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras entre el cliente y el administrador de la web.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

5. PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA DE PEDIDOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

RAMPE<\/strong> realiza los env\u00edos por los sistemas de transporte m\u00e1s convenientes para cada destino con el tiempo de entrega que se especifica en el proceso de confirmaci\u00f3n del pedido. Un retraso en la entrega por parte de la agencia de transporte no ser\u00e1 motivo de penalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los plazos pueden variar por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En los retrasos de las entregas, el administrador de la p\u00e1gina web informar\u00e1 a sus USUARIOS\/CLIENTES<\/strong>, en cuanto tenga conocimiento de ello.<\/p>\n\n\n\n

El administrador de la p\u00e1gina web no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n del cliente introducida en el formulario de registro del pedido de compra sea incorrecta o falten datos del USUARIO\/CLIENTE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que se pone el pedido a disposici\u00f3n del USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, que se materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizando por la empresa de Mensajer\u00eda que realiza el transporte del pedido. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, dentro del plazo y, no haya podido ser entregado por causa imputable al USUARIO\/CLIENTE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO<\/strong>: Cuando el pedido salga de nuestra empresa se le enviara un aviso o correo electr\u00f3nico al USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, notificando que su pedido est\u00e1 siendo enviado por el sistema de transporte contratado para que pueda seguir el transcurso del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

5.1. ENTREGAS NO REALIZADAS Y P\u00c9RDIDAS DEL PRODUCTO. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si en el momento de la entrega el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, se encuentra ausente, la empresa de Mensajer\u00eda indicar\u00e1 c\u00f3mo proceder para recoger el pedido. <\/p>\n\n\n\n

El administrador de la p\u00e1gina web contrata como parte del servicio de entrega del pedido a una empresa de mensajer\u00eda, y otros sistemas quienes garantizaran que la entrega se produzca. <\/p>\n\n\n\n

Si pasados 5 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1 ponerse en contacto con el administrador de la p\u00e1gina web y comunicar la posible incidencia.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que el USUARIO\/CLIENTE<\/strong> no proceda as\u00ed, pasados los d\u00edas h\u00e1biles que tienen estipulados los repartidores del transporte desde la salida a reparto del pedido, \u00e9ste ser\u00e1 devuelto, y el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de devoluci\u00f3n del pedido, as\u00ed como de los gastos de gesti\u00f3n asociados.<\/p>\n\n\n\n

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es la p\u00e9rdida del pedido, RAMPE,<\/strong> iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n que retrasar\u00e1 la entrega del pedido, circunstancia que el administrador de esta web, solucionar\u00e1 con el cliente.<\/p>\n\n\n\n

5-2. DILIGENCIA EN LA ENTREGA DEL PEDIDO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1 comprobar el buen estado del pedido ante el repartidor que, por cuenta del administrador de la p\u00e1gina web realice la entrega del pedido  solicitado. Si posteriormente, una vez revisado los productos el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo lo antes posible al administrador de la p\u00e1gina web, al tel\u00e9fono: +34 93 715 38 33, <\/strong>o v\u00eda correo electr\u00f3nico: rampe@rampe.es<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

6. DESISTIMIENTO O DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El contenido de estas cl\u00e1usulas de venta web, act\u00faan como comprobante de compra entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con el  Real Decreto legislativo, 1\/2007, no hay derecho de desestimiento al tratarse de producto personalizado, fabricado conforme a las especificaciones del comprador. El cliente s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho a reclamaci\u00f3n o devoluci\u00f3n si el producto tiene un defecto o no se ha fabricado seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n\n\n\n

6.1. PROCEDIMIENTO DE DESISTIMIENTO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos, en atenci\u00f3n al art\u00edculo, 103, de la Ley 3\/2014, por concurrir el siguiente caso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p>\n\n\n\n

6.2. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El administrador de la p\u00e1gina web s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos<\/strong>: El producto tiene un defecto o no se ha fabricado seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE<\/strong> deber\u00e1 informar a la mayor brevedad al administrador de la p\u00e1gina web, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La informaci\u00f3n se puede hacer al tel\u00e9fono: +34 93 715 38 33, <\/strong>o v\u00eda correo electr\u00f3nico: rampe@rampe.es<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

El administrador de la p\u00e1gina web indicar\u00e1 al USUARIO\/CLIENTE c\u00f3mo proceder.<\/p>\n\n\n\n

El administrador de la p\u00e1gina web, <\/strong>acepta y trata las devoluciones, desistimientos y cambios <\/strong>en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas. <\/p>\n\n\n\n

7. REEMBOLSO AL CLIENTE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe del pedido s\u00f3lo en los casos que aplique.<\/p>\n\n\n\n

8. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de SABADELL, <\/strong>Partido Judicial de SENTMENAT<\/strong>, la ciudad origen de, RAMPE, <\/strong>titular del SITIO WEB,<\/strong> https:\/\/rampesucres.com<\/a>, <\/strong>salvo que la ley imponga otra jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

8.1. RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS EN LINEA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En aplicaci\u00f3n de la Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, en su Art\u00edculo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva, 2013\/11\/UE, Reglamento-UE-524\/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, en su Art\u00edculo 5.1, relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo para las compras de productos online: Plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea<\/strong>: (clica aqu\u00ed).<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

9. POLITICA DE PRIVACIDAD: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

RAMPE, <\/strong>informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso<\/strong>, rectificaci\u00f3n<\/strong>, oposici\u00f3n,<\/strong> supresi\u00f3n,<\/strong> limitaci\u00f3n, <\/strong>y portabilidad<\/strong>, estos derechos se podr\u00e1n ejercer por cualquier medio que deje constancia de su env\u00edo y de su recepci\u00f3n a la direcci\u00f3n del administrador de la web <\/strong>o al correo electr\u00f3nico: rampe@rampe.es<\/strong><\/a>, <\/strong>aportando fotocopia del DNI o documentaci\u00f3n alternativa que acredite su identidad, por el art\u00edculo 12.3, del RGPD-UE-2016\/679, el responsable del tratamiento facilitar\u00e1 al interesado informaci\u00f3n relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petici\u00f3n de derecho  con arreglo a los art\u00edculos 15 al 21, con la contestaci\u00f3n como m\u00e1ximo en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud, podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.<\/p>\n\n\n\n

Actualizadas: 01\/2026.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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